ХОЧУ ВСЁ ЗНАТЬ!!!

Восстановление после аварийного сбоя

Средства восстановления после аварийного сбоя, входя­щие в состав Windows ХР Professional включают System Configuration Utility (Настройка системы), Last Known Good Configuration (Последняя удачная конфигурация) и Recovery Console (Консоль восстановления).

Архивация файлов с применением утилит! Backup

Утилита Backup (Архивация данных) (или другое приложение для архивации) должны являться первой линией защиты от потерь файлов данных. Регулярное и частое архивирование файлов будет гарантировать восстановление при удалении, утере, повреждении или искажении.

Откат драйверов устройств

Иногда установка нового драйвера устройства (это может быть даже драйвер, скаченный через Windows Update) может вызвать нестабильность работы системы. Если это произошло, используйте возможность отката драйверов для возвращения к старому драйверу.

Удаление и переустановка приложений

Если вы заметили, что после установки приложения работа Windows XP стала нео­бильной, попробуйте удалить это приложение, чтобы определить, оно ли вызывает проблему. Если это так, то, скорее всего, проблемы вызвана данным приложением Если в работе приложения начинают возникать ошибки, проблема может означать в том, что один или несколько файлов этого приложения искажены. В такой ситуации у вас есть возможность устранить неисправность вручную (например, заменив искаженные файлы их более свежими версиями). В других случаях вам может понадобиться переустановка этого приложения. Чтобы переустановить приложение, сначала удалите его, а затем заново запустите процедуру установки.

Использование средства System Restore

Если проблему невозможно устранить такими средствами, как утилита Backup, от­кат драйверов, удаление и переустановка приложения, то возможным решением будет использование средства System Restore (Восстановление системы), позволя­ющее возвратить систему к состоянию, соответствующему одной из точек восста­новления системы, автоматически создаваемых Windows XP, или созданных вруч­ную.

Использование утилиты System Configuration Utility и чистой загрузки

System Configuration Utility (Настройка системы) представляет собой средство из­менения конфигурации, используемой компьютером при загрузке. Используйте Настройку системы для преодоления проблем при загрузке и запуске, когда эти про­блемы не настолько серьезны, что предотвратить загрузку Windows XP и вход в сис­тему. Короче говоря, вы используете Настройку системы для выполнения чистой загрузки (т.е. загрузки с минимальным количеством драйверов и служб), а затем постепенно добавляете драйвера и службы, пока проблема не возникнет вновь. После определения драйвера или службы, вызывающих проблему, вы удаляете их из своей обычной конфигурации.

Примечание. Чтобы работать с System Configuration Utility, вы должны являться ад­министратором.

Для запуска утилиты System Configuration Utility (Настройка системы) в диало­говом окне Run (Выполнить) введите msconfig. Вам не обязательно указывать путь, однако если вы все же захотите его указать, то это %systemroot%\PCHEALTH\ HELPCTR\Binaries.

Настройка системы является мощным средством, обладающим интерфейсом, который кажется более сложным, чем он есть на самом деле. Интерфейс Настройки системы содержит шесть вкладок: General (Общие), SYSTEM.INI, WIN.INI, B00T.INI, Services (Службы), Startup (Автозагрузка).

Краткий обзор возможностей вкладок:

■Вкладка General (Общие) обеспечивает общий контроль за опциями остальных
пяти вкладок. Три основные опции позволяют переключать три варианта запус­
ка: Normal Startup (Обычный запуск) загружает все драйверы устройств и служ­
бы, Diagnostic Startup (Диагностический запуск) загружает только основной на­
бор драйверов и служб, Selective Startup (Выборочный запуск) позволяет выбрать
включение/отключение опций остальных пяти вкладок.

■Вкладки SYSTEM.INI (см. рис. 2) и WIN.INI (выглядят одинаково) позволя­ют выбрать категории параметров или отдельные параметры в файлах system.ini
и win.ini. Используйте эти вкладки для обнаружения параметров, вызывающих проблемы. Это можно сделать, отключая категории или отдельные параметры, а затем перезагрузив компьютер для определения результата сделанных измене­ний. Вы можете изменить порядок обработки параметров, поскольку эта последовательность может изменить результат. В случае необходимости можно редактировать отдельные параметры.

  Используйте System Configuration Utility (Настройка системы) для решения проблем в конфигурации посредством отключения файлов инициализации, драш ров, служб и приложений, которые могут влиять на стабильность работы Windows?

  Используйте средства управления вкладки SYSTEM.INI для отключен категорий или параметров файла system.ini 

■   Вкладка BOOT.INI обладает интерфейсом, при помощи которого можно редактировать файл boot.ini. Подробнее о редактировании этого файла вы узнаете в разделе «Редактирование файла boot.ini при помощи утилиты Настройка систем»!

■   Вкладка Services (Службы) позволяет увидеть состояние служб и
также отключить их в случае необходимости. Опция Hide All Microsoft Sen J (He отображать службы Microsoft) позволяет сосредоточить внимание нас на сторонних производителей.

I Вкладка Startup (Автозагрузка) отображает элементы, запускаемые автоматически при загрузке. Вы можете включать или отключать эти элементы.

Устранение неисправностей с помощью утилиты Настройка системы

Чтобы использовать Настройку системы для отслеживания драйвера, службы или приложения, влияющего на стабильность работы Windows XP Professional, выпол­ните чистую загрузку, а затем постепенно добавляйте группы драйверов, служб и приложений, пока проблема не проявит себя. Сначала попытайтесь определить, к какой группе относится проблема: драйверы, службы или приложения, а затем, ра­ботая с этой группой, идентифицировать проблемный компонент. Например, если проблема вызвана службами, используйте вкладку Services (Службы) для определе­ния службы, вызывающей проблему.

Закройте все приложения за исключением утилиты Настройка системы и сле­дуйте инструкциям.

1.Выполните чистую загрузку, выбрав опцию Selective Startup (Выборочный за­пуск) на вкладке General (Общие) и очистив четыре окна флажка, расположен­ные снизу от этой опции. Нажмите ОК, а затем щелкните на кнопке Restart (Пе­резагрузка) в отображаемом Windows XP диалоговом окне System Configuration (Настройка системы).

2.После этого Настройка системы перезагрузит компьютер. Когда Windows XP перезагрузится, и вы войдете в систему, Настройка системы отобразит предуп­реждающее диалоговое окно. Нажмите ОК. Возможно, вы захотите выделить опцию Don't Show Me This Message or Launch the System Configuration Utility when Windows Starts (При перезагрузке не выводить это сообщение и не запус­кать настройку системы).

■   Если Windows ХР работает стабильно, выделите опцию Process SYSTEM.INI File (Обрабатывать файл SYSTEM .INI), расположенную на вкладке General (Общие), щелкните на ОК и позвольте Настройке системы перезагрузить ваш компьютер. Переходите к следующему шагу.

■   Если Windows ХР работает нестабильно, вам, возможно, придется выбрать другие опции загрузки (см. раздел «Редактирование файла boot.ini с помо­щью утилиты Настройка системы»).

4. Убедитесь, что после обработки файла system.ini Windows ХР работает стабильно

■   Если Windows ХР работает стабильно, выделите опцию Process WIN.INI I (Обрабатывать файл WIN.INI), расположенную на вкладке General (Общие),щелкните на ОК и подождите, пока Настройка системы произведет перезаг­рузку компьютера. Переходите к следующему шагу.

■   Если Windows XP Professional работает нестабильно, то, возможно, это выз­вано проблемным элементом, содержащимся в файле system.ini.Очистите все окна флажка на вкладке SYSTEM.INI за исключением первого и попробуйте загрузить систему в этой конфигурации. Если проблема не обнаружилась, выделите второе окно флажка и вновь выполните перезагрузку. Повторяйте эту процедуру, пока не идентифицируете проблему.

5. Убедитесь, что Windows ХР работает стабильно после обработки файла win.ini,

■   Если Windows ХР работает стабильно, выделите опцию Load System Services (Загружать системные службы), расположенную на вкладке General (Общие), щелкните на ОК и подождите, пока Настройка системы произведет перезаг­рузку компьютера. Переходите к следующему шагу.

■   Если Windows ХР работает нестабильно, то, возможно, файл win.ini содержи- проблемный элемент. Очистите все окна флажка на вкладке WIN.INI за исключением первого и попробуйте загрузить систему в этой конфигурации. Если проблема не обнаружилась, выделите второе окно флажка и вновь выполнил перезагрузку. Повторяйте эту процедуру, пока не идентифицируете проблему

6. Убедитесь, что после загрузки системных служб Windows ХР работает стабильно

■   Если Windows XP Professional работает стабильно, выделите опцию Load Startup Items (Загружать элементы автозагрузки), расположенную на вклад­ке General (Общие), щелкните на ОК и подождите, пока Настройка системы произведет перезагрузку компьютера. Переходите к следующему шагу.

■   Если Windows XP Professional работает нестабильно, то, вероятно, проблема вызвана одной из системных служб. Перейдите на вкладку Services (Служ­бы), щелкните на кнопке Disable All (Отключить все) для отключения всех служб. Дважды щелкните на заголовке столбца Essential (Базовая) для ото­бражения базовых служб в верхней части списка. Выделите первое в списке окно флажка и попробуйте загрузить систему в этой конфигурации. Если проблема не обнаружилась, выделите второе окно флажка и вновь выполни­те перезагрузку. Повторяйте эту процедуру, пока не идентифицируете служ­бу, вызывающую проблему.

7.     Проверьте стабильность работы Windows XP Professional после загрузки элемен­тов автозагрузки.

■ Если Windows XP работает стабильно, ваша проблема исчезла сама собой.Такое иногда происходит, однако это не вселяет уверенность в надежности операционной системы. Обновите антивирусное программное обеспечение и выполните проверку. Проверьте диски, как это описано в гл. 39, а также чаще выполняйте архивацию.

■ Если Windows XP Professional работает нестабильно, то нестабильность, ве­роятно, вызвана одним из автоматически загружаемых приложений. Перей­дите на вкладку Startup (Автозагрузка) и щелкните на кнопке Disable All (От­ключить все) для отключения всех элементов автозагрузки. Выделите первое в списке окно флажка и попробуйте загрузить систему в этой конфигурации. Если проблема не обнаружилась, выделите второе окно флажка и вновь вы­полните перезагрузку. Повторяйте эту процедуру, пока не найдете приложе­ние, вызывающее проблему.

8. При обнаружении проблемного элемента удалите его из конфигурации. На вклад­ке General (Общие) выберите опцию Normal Startup (Обычный запуск) и щелк­ните на ОК. После перезагрузки убедитесь, что Windows XP работает стабильно.

Редактирование файла boot.ini с помощью утилиты Настройка системы

Вкладка BOOT.INI утилиты Настройка системы (см. рис. 4) обладает графичес-им интерфейсом, при помощи которого можно просматривать и редактировать )айл boot.ini. Используя вкладку BOOT.INI, вы можете выполнить следующие действия.

В разделе [operating systems] выберите интересующий вас параметр, а затем, смот­ря по обстоятельствам, щелкните на одной из кнопок: Check АН Boot Paths (Про­верить все пути загрузки), Set As Default (По умолчанию), Move Up (Вверх), Move Down (Вниз).

Для изменения промежутка времени, в течение которого при загрузке Windows XP отображает меню загрузки, измените значение в текстовом окне Timeout (Таймаут). Для применения параметров загрузки к выделенным объектам загрузки исполь­зуйте опции в группе Boot Options (Параметры загрузки).

  Параметры загрузки, расположенные на вкладке BOOT.INI утилиты На стройка системы

Параметр загрузки       Пояснение

/safebootiminimal /safeboot: network

/safeboot:disrepair

/safeboot:minimal (alternateshell)

/bootlog

/noguiboot

/basevideo

/sos                        
Загрузка Windows XP в Safe Mode (Безопасный режим). Загрузка Windows XP в безопасном режиме с сетевой под­держкой.

Загрузка Windows XP в безопасном режиме для восстанов­ления Active Directory. He используйте этот параметр; Windows XP Professional.

Загрузка Windows XP в безопасном режиме с интерфей­сом командной строки вместо стандартной оболочки Explorer.

Запись сведений о процессе загрузки в файл %systemroot%\ntbtlog.txt. Используйте этот журнал для того, чтобы узнать, какие драйвера были загружены успешно,! какие нет.

Загрузка Windows XP Professional без отображения экрана-заставки и графики после текстовой части процесса загруз­ки. (Эта часть процесса загрузки использует стандартны? VGA драйвер. После этого Windows XP начинает использо­вать загруженный вами драйвер.)

Принудительное использование стандартного VGA вида драйвера вместо обычного видео драйвера. Используйи этот параметр для исправления ошибок, вызванных виде драйвером.

Windows XP отображает имена драйверов по мере их загрузки. Используйте этот параметр совместно с параметром / bootlog для обнаружения драйверов, вызывающих проблемы

Использование режима Last Known Good Configuration

Режим Last Known Good Configuration (Последняя удачная конфигурация) пред­ставляет собой средство восстановления от изменений реестра или повреждений системных файлов, препятствующих полноценной загрузке Windows XP Professional. Последняя удачная конфигурация восстанавливает последнюю конфигурацию Findows XP, в которой загрузка была успешной. Для этого Последняя удачная кон­фигурация использует данные конфигурации из последнего раздела ControlSet (один raControlSetOOl, ControlSet002 или ControlSet003) раздела реестра HKLM\SYSTEM. Поскольку Последняя удачная конфигурация возвращает Windows XP в конфи­гурацию, в которой она в последний раз загрузилась успешно, вам понадобится вос­становить все сделанные после этой загрузки изменения конфигурации. Обычно, это не проблема, поскольку одно из этих изменений, вероятно, препятствовало ус­пешной загрузке Windows XP. Чтобы использовать режим Последней удачной конфигурации, запустите или перезапустите Windows XP следующим образом.

i Если ваш компьютер имеет конфигурацию мультизагрузки, нажмите клавишу F8, когда Windows XP отобразит окно Please Select the Operating System (Выбери­те операционную систему для запуска).

I Если конфигурация мультизагрузки у вас отсутствует, нажмите F8 в момент пе­резапуска компьютера.

В меню Windows Advanced Options (Меню дополнительных вариантов загрузки Findows) (см. рис. 24.5) выберите пункт Last Known Good Configuration (Последняя удачная конфигурация <с работоспособными параметрами>) и нажмите ENTER.

Восстановление при помощи Recovery Console (Консоли восстановления)

Консоль восстановления представляет собой средство, обладающее интерфейсом командной строки и служащее для устранения неполадок при загрузке Windows XP -обычно, когда использование режима Последней удачной конфигурации не при-несло желаемого результата. Консоль восстановления может быть запущена с уста­новочного компакт-диска Windows XP CD, или (если вы уже установили Консоль госстановления на ваш жесткий диск) ее можно выбрать в качестве одного из вари-знтов загрузки в меню дополнительных вариантов загрузки Windows. Консоль восстановления поддерживает ограниченное число команд. При помош этих команд вы сможете устранить большое количество неполадок конфигурации.

Примечание. Чтобы устанавливать и использовать Консоль восстановления, необ­ходимо обладать учетной записью администратора.

Установка Консоли восстановления на жесткий диск

Заранее установив Консоль восстановления на жесткий диск, вы сможете ее ис­пользовать, даже когда у вас под рукой нет установочного компакт-диска Windows ХР CD. Однако в некоторых ситуациях у вас не будет возможности загрузить Кон­соль восстановления с жесткого диска (например, если файлы на вашем жестком диске были испорчены), поэтому установочный компакт-диск может все же пона­добиться. Чтобы установить Консоль восстановления на ваш жесткий диск, вставьте коя пакт-диск Windows XP CD в дисковод и в диалоговом окне Run (Выполнить) введите следующую строку c*/:\i386\winnt32.exe /emdeons, где cd - это буква, присвоенная ва­шему CD дисководу. В диалоговом окне Windows Setup (Установка Windows) вам бу­дет предложено установить Консоль восстановления. Щелкните на кнопке Yes (Да)

Запуск Консоли восстановления

Вы можете загрузить Консоль восстановления либо с вашего жесткого диска (пред­варительно установив ее, как это было описано в предыдущем разделе), либосва-шего установочного диска Windows XP CD.

Запуск Консоли восстановления с вашего жесткого диска

Установив Консоль восстановления на жесткий диск, вы сможете ее запустить, выб­рав пункт Microsoft Windows Recovery Console (Консоль восстановления Microsot Windows), когда Windows XP отобразит окно Please Select the Operating System (Вы­берите операционную систему для запуска).

Запуск Консоли восстановления с установочного компакт-диска Windows XP CD

Чтобы загрузить Консоль восстановления с установочного компакт-диска Windows XP CD, следуйте указанным далее инструкциям.

1, Вставьте установочный диск Windows XP CD в дисковод для компакт-дисков.

I Перезапустите компьютер и выполните загрузку с компакт-диска. (Возможно, для этого вам придется изменить параметры BIOS).

3. В окне Welcome to Setup нажмите клавишу R для выбора опции Консоль восста­новления.

Вход в Консоль восстановления

Ори запуске Консоли восстановления вам будет предложено нажать ENTER, что­бы загрузить нестандартную клавиатуру для сеанса Консоли восстановления. После загрузки Консоли восстановления вы увидите экран входа в Консоль (см. рис. 24.6), на котором перечислены доступные на этом компьютере копии Windows. Вам будет предложено выбрать одну из них для осуществления входа. На рисунке ушана лишь одна копия, однако, если вы обладаете конфигурацией мультизагруз-ки, вы увидите несколько основанных на Windows NT операционных систем, най­денных Консолью восстановления. Введите номер копии Windows, в которую вы хотите войти, и нажмите ENTER. После этого Консоль восстановления предложит вам ввести пароль администрато­ра. Наберите пароль и нажмите ENTER. Если вы ввели правильный пароль, Кон­соль восстановления отобразит командную строку, в которой вы сможете исполь­зовать команды, о которых мы скажем в следующем разделе.

Примечание. Вы можете ввести пароль любой учетной записи администратора дан­ного компьютера. Например, в конфигурации рабочей группы или автономного компьютера вы можете ввести пароль любого пользователя, обладающего учетной записью Администратор компьютера.

Для выхода из Консоли восстановления введите команду exit.

Использование команд Консоли восстановления

Консоль восстановления поддерживает несколько десятков команд. Если вы рабо­тали в DOS, некоторые из них покажутся вам знакомыми. Остальные являются спе­цифичными командами Консоли восстановления. Многие из них вызывают действия, которые нельзя потом отменить, поэтому используйте их с должной осто­рожностью и вниманием.

  Команды Консоли восстановления

Команда              Описание

Attrib                   Смена атрибутов файла или папки. Например, используйте команду attrib —г для удаления атрибута «только для чтения» выбранного файла или папки.

Batch                   Загрузка указанного командного файла.

Bootcfg                Настройка и восстановление загрузочных файлов. См. далее в этой главе,

Cd                        Вывод имени текущей папки или переход в другую папку (тоже, что и chdir).

Chdir                   Вывод имени текущей папки или переход в другую папку (то же, что и cd).

Chkdsk                 Проверка указанного диска и вывод отчета о его состоянии. Например, chkdisk с: проверит диск С:

Cls                      Очистка экрана от текущего содержимого.

Сору                   Копирование указанных объектов в указанное местоположение.

Delete                 Удаление указанных объектов (то же, что и Del).

Del                      Удаление указанных объектов (то же, что и Delete).

Dir                      Вывод списка файлов и подпапок в папке.

Disable               Отключение указанной службы или драйвера. См. далее в этой главе,

Diskpart              Используется без параметров и загружает мастер управление разделами на жестких дисках. (См. далее)

Enable                 Запуск или включение системной службы или драйвера устройства.

Смотрите раздел «Запрет запуска службы» далее в этой главе.

Exit                      Выход из Консоли восстановления и перезапуск компьютера.

Expand               Извлечение файла из сжатого (CAB) файла.

Fixboot                Запись в указанный раздел нового загрузочного сектора раздела.

Fixmbr                Восстановление основной загрузочной записи (MBR) указанного раздела.

Format                Форматирование указанного диска.

Help                     Отображение списка команд Консоли восстановления.

Listsvc                 Вывод списка служб и драйверов, установленных на данном компьютере и их состояние.

Logon                   Вход в другую копию операционной системы Windows. Для успешного входа вам необходимо предоставить пароль администратора. I

Map                     Отображение списка сопоставления букв дисков и устройств, которым Iони сопоставлены. Для жестких дисков также показаны разделы.

Mkdir                  Создание каталога с указанным именем.

Md                       Создание каталога с указанным именем.